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Le formulaire ci-dessous est destiné aux demandes et questions d'ordre général. Pour toute autre demande officielle, merci de suivre les procédures spécifiques :

• Plaintes / Réclamations : Pour toute plainte ou réclamation officielle, veuillez envoyer votre demande à claim@bfs.be, en veillant à inclure toutes les informations nécessaires pour une prise en charge efficace.
• Demandes / Documents officiels : Les documents légaux ou les demandes formelles doivent être adressés directement à votre gestionnaire de dossier ou envoyés par courrier recommandé à l'adresse suivante :

Belgian Financial Services
Avenue de Tervuren, 402
1150 Woluwe-Saint-Pierre

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